কী সংগ্রহ করি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পরিচয় যাচাইকরণ নথি এবং লেনদেনের বিবরণ।
কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
কার সাথে শেয়ার করি: শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট এবং টেকনিক্যাল পার্টনারদের সাথে; আমরা কখনই তথ্য বিক্রি করি না।
কতদিন রাখি: অ্যাকাউন্টের জীবনচক্র এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের সময়সীমা পর্যন্ত।
অধিকার: আপনি আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১. ভূমিকা এবং পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতিটি বর্ণনা করে যে কীভাবে ohmyzino আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা প্রদান করে। এই নীতিটি আমাদের সকল ব্যবহারকারী এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, যখন আপনি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যান, তখন সেই সাইটটির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বরের মতো মৌলিক তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
যাচাইকরণ নথি (KYC)
প্রয়োজনে আমরা সরকারি পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণপত্র অনুরোধ করতে পারি যাতে আমরা আপনার বয়স এবং আইনি বৈধতা যাচাই করতে পারি।
পেমেন্ট এবং লেনদেন ডেটা
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করার জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড এবং লেনদেনের ইতিহাস সংগ্রহ করি।
গেমিং এবং কারিগরি তথ্য
আপনার গেমিং অ্যাক্টিভিটি, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ এবং ডিভাইসের তথ্য আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি যাতে সাইটের কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়।
যোগাযোগের রেকর্ড
সাপোর্টে আপনার করা অনুরোধ এবং আমাদের সাথে আপনার আলাপচারিতার রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি যাতে ভবিষ্যতে উন্নত সহায়তা প্রদান করা যায়।
৩. কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি
আমরা মূলত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন বা প্রোফাইল আপডেট করেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার করেন।
পার্টনার প্রোভাইডারদের মাধ্যমে: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রোভাইডারদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি।
৪. আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আপনার ডেটা আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
লেনদেন সম্পন্ন করা: দ্রুত এবং নিরাপদ ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে।
যাচাইকরণ: আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করে প্রতারণা রোধ করতে।
নিরাপত্তা: মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
আইনি বাধ্যবাধকতা: জুয়া পরিচালনা সংক্রান্ত বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং মানদণ্ড মেনে চলতে।
মার্কেটিং: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার এবং প্রমোশনের তথ্য প্রদান করতে।
৫. আমরা কখন ডেটা শেয়ার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:
সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট গেটওয়ে, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল ইনফ্রাস্ট্রাকচার প্রোভাইডারদের সাথে যারা আমাদের পরিষেবা সচল রাখতে সাহায্য করে।
আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি আইনত বাধ্য থাকি বা সরকারি কোনো কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ থাকে, তবে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি।
৬. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:
এনক্রিপশন: ডেটা স্থানান্তরের সময় আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি।
সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছেই সংবেদনশীল তথ্যের অ্যাক্সেস থাকে।
পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য আমরা সুরক্ষিত এবং আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষণ করি।
মনিটরিং: অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে আমরা প্রতিনিয়ত সিস্টেম মনিটর করি।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ কীভাবে কাজ করে এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
৮. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিম্নলিখিত অনুরোধ করতে পারেন:
অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি দেখা এবং ভুল তথ্য সংশোধন করা।
মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশনের ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করা।
দ্রষ্টব্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং গেমিং আইনের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে আমরা বাধ্য থাকি।
৯. ডেটা সংরক্ষণের সময়সীমা
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং এরপরও বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয় সময়সীমা পর্যন্ত তা সংরক্ষিত থাকে।
১০. বয়স সীমা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা এই ধরনের অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
১১. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
আমাদের কিছু টেকনিক্যাল পার্টনার এবং প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে স্থানান্তর এবং সংরক্ষণ করা হচ্ছে।
১২. নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যে কোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পৃষ্ঠায় তা প্রকাশ করব। অনুগ্রহ করে মাঝে মাঝে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করে দেখুন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।